1. Veri sorumlusu
SARIKAYANET Telekomünikasyon Bilişim Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi - 15 Mayıs Mah. 559 Sk. Çatal İş Merkezi No:8 İç Kapı No:3 Pamukkale / Denizli. MERSİS: 0750 0505 6610 0016.
Başvuru ve talepleriniz için: destek@sarikayanet.com.tr · 0850 480 8087.
2. İşlenen kişisel veriler
Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası, telefon, e-posta), adres ve abonelik bilgileri, faturalama ve ödeme kayıtları, teknik bağlantı verileri (kullanıcı adı, hat numarası, IP/NAT logları mevzuat kapsamında) ve destek kayıtları işlenebilir.
Web sitesi başvuru ve iletişim formlarında yalnızca talebinizi yanıtlamak için gerekli alanlar toplanır.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Verileriniz; abonelik sözleşmesinin kurulması ve ifası, faturalandırma, teknik destek, altyapı/kapsama değerlendirmesi, yasal bildirim ve BTK yükümlülüklerinin yerine getirilmesi ile meşru menfaatler kapsamında işlenir.
Hukuki sebepler: KVKK m.5/2 (sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat) ve gerektiğinde açık rıza.
4. Aktarım
Verileriniz, hizmetin sunulması için zorunlu olduğunda altyapı/operatör ortakları, ödeme kuruluşları, yetkili kamu kurumları (BTK dâhil) ve hizmet aldığımız iş ortaklarıyla, mevzuata uygun şekilde paylaştırılabilir. Ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz.
5. Saklama süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Haklarınız
KVKK m.11 kapsamındaki haklarınızı (öğrenme, düzeltme, silme, itiraz vb.) destek@sarikayanet.com.tr adresine başvurarak kullanabilirsiniz. Aydınlatma metninin güncel hali bu sitede yayımlanır.